기본 가이드

기초강제 이용 종료 ㅣ 바로 이용

* 바로 이용 으로 운영되는 공간에 해당되는 내용입니다.



강제 이용 종료

이용자가 원루프 앱에서 이용 종료를 하지 않고 퇴실할 경우, 계속 이용 중인 것으로 간주되어 과도한 요금이 청구될 수 있습니다.

이용자가 과도한 요금을 부담하지 않도록 운영 종료 시간을 기준으로 매일 강제로 이용을 종료시키고 있습니다.

  • 강제 이용 종료될 경우, 운영 종료 시간을 기준으로 이용이 종료되며 요금이 부과됩니다.
  • 실제 이용한 시간보다 많은 요금이 부과된 경우, 이용자가 고객센터로 문의하면 환불을 도와드리고 있습니다.
  • 강제 종료된 이용자에게는 카카오 알림톡이 발송됩니다.



정상 이용 종료

고객이 정상적으로 이용을 종료하여 과도한 요금을 부담하지 않도록 친절한 안내를 부탁드립니다.

아래의 안내문을 현장에 부착하여 정상 이용 종료를 독려해 주세요.

특히, 24시간 운영되는 공간의 경우, 강제 이용 종료가 적용되지 않으니 필수로 부착하여 안내해 주세요.


잠깐, 이용 종료 안내문.pdf





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